RU
ГлавнаяПродукция и услуги → Техническая поддержка информационных систем

Техническая поддержка информационных систем

Техническая поддержка информационных систем

Чертами успешного функционирования и дальнейшего развития любой организации является не только построение надежной инфраструктуры, но и ее высокопрофессиональное обслуживание.

Качественная и своевременная техническая поддержка эксплуатации программно-технических средств является основой для бесперебойной работы и совершенствования ИС и, как следствие, прочным фундаментом для повышения эффективности бизнес-процессов. Помимо этого, наличие квалифицированного технического сопровождения — это необходимое условие для исполнения возлагаемых на ИС задач, сбои в функционировании которой могут выражаться в явных или в косвенных финансовых и имиджевых потерях. Специалисты компании БелАВМ оказывают услуги по технической поддержке и сопровождению проектов Заказчика и осуществляют:

  • Оперативное консультирование пользователей по телефону (действует горячая линия) или по электронной почте по вопросам эксплуатации оборудования и системного ПО;
  • Удаленный мониторинг функционирования оборудования и ПО и проведения необходимых корректирующих действий;
  • Оперативное устранение неполадок в функционировании системы;
  • Работы, направленные на внедрение новых функциональных возможностей;
  • Работы, направленные на изменение конфигурации системы в связи с новыми требованиями Заказчика;
  • Консультирование специалистов Заказчика по вопросам функционирования компонентов ИС с выездом к Заказчику;
  • Обновление программного обеспечения и документации;
  • Регистрацию и обслуживание заявок на устранение неисправностей оборудования и запросов на совершенствование программного обеспечения.

В случае необходимости специалисты компании выезжают к месту установки оборудования для устранения сбоев или неполадок в работе оборудования или ПО.

2007 - 2011

Компания БелАВМ осуществляет услуги по технической поддержке ИС. На сегодняшний день компания предоставила услуги технической поддержки оборудования и ПО производства систем обработки и хранения данных, а также ЛВС для таких организаций, как

Государственная служба медицинских экспертиз, Департамент финансов и тыла МВД Республики Беларусь, Минское городское управление ФСЗН, Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь, Национальная библиотека Республики Беларусь, Хозяйственный суд г.Минска, Департамент финансов и тыла МВД РБ, ИП «Лукойл-Белоруссия», ОАО «Белагропромбанк», ОАО «Белинвестбанк», ФСЗН.

СЗАО БелАВМ
СЗАО БелАВМ
СЗАО БелАВМ
СЗАО БелАВМ